🛡️ حریم خصوصی کاربران

 

دیجیتال‌بکس متعهد است از حریم خصوصی کاربران خود محافظت کرده و اطلاعات شخصی آنان را با بالاترین سطح دقت، امنیت و محرمانگی نگهداری کند. استفاده شما از وب‌سایت DigitalBax به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

 

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

برای ارائه خدمات بهتر، انجام سفارش‌ها و پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:

اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی

اطلاعات تماس مانند شماره موبایل یا آدرس ایمیل

اطلاعات مربوط به حساب کاربری و سفارش‌ها

اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و سیستم‌عامل (صرفاً جهت تحلیل فنی و امنیتی)

 

2. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:

پردازش و تکمیل سفارش‌های دیجیتال

ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ‌گویی به تیکت‌ها

اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها و خدمات

بهبود تجربه کاربری و ارتقای کیفیت خدمات

جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و فعالیت‌های غیرمجاز

 

3. حفظ و امنیت اطلاعات

دیجیتال‌بکس با استفاده از روش‌های فنی، مدیریتی و امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران محافظت می‌کند و دسترسی به اطلاعات تنها برای افراد مجاز و در چارچوب نیاز کاری امکان‌پذیر است.

ما متعهد هستیم:

از دسترسی غیرمجاز جلوگیری کنیم

از افشای اطلاعات به اشخاص ثالث بدون مجوز قانونی خودداری نماییم

اطلاعات کاربران را صرفاً به میزان لازم و در بازه منطقی نگهداری کنیم

 

4. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

دیجیتال‌بکس اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا مجموعه‌ای نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد.
اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها در شرایط الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی صالح ممکن است انجام شود

 

5. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت دیجیتال‌بکس ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند.

 

6. مسئولیت کاربران

کاربران موظف‌اند:

اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارند

از اشتراک‌گذاری نام کاربری و رمز عبور با دیگران خودداری کنند

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، موضوع را سریعاً به پشتیبانی دیجیتال‌بکس اطلاع دهند

مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از سهل‌انگاری کاربر، بر عهده خود او خواهد بود.

 

7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

دیجیتال‌بکس این حق را دارد که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روز شده همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.

 

8. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق بخش تیکت پشتیبانی در وب‌سایت دیجیتال‌بکس با ما در ارتباط باشید.